400電話常見問題

400電話通話錄音有時(shí)長(zhǎng)限制嗎

編輯：俏號(hào) 日期：2022-12-15

400電話通話錄音沒有時(shí)長(zhǎng)限制，每通電話都會(huì)錄音，錄制多長(zhǎng)時(shí)間取決于電話接了多長(zhǎng)時(shí)間每限制，400電話自動(dòng)保存3個(gè)月的通話錄音，在這期間多少錄音都可以錄制保存。

400電話通話錄音是400電話客戶開通400電話常用的功能。

400電話通話錄音限制

延伸閱讀：

1、通話錄音是什么

通話錄音是對(duì)所有400電話來電進(jìn)行錄音，客戶可以通過管理后臺(tái)可以隨時(shí)下載保存或者在線收聽，系統(tǒng)可以保存1個(gè)月的，在這期間可以隨時(shí)下載在線保存。

2、通話錄音有什么作用

1）方便業(yè)務(wù)人員及時(shí)了解客戶狀況，提高銷售成交率，可根據(jù)錄音中體現(xiàn)的不足針對(duì)性地對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)；

2）錄音可起到憑據(jù)作用，且避免業(yè)務(wù)員因一時(shí)聽錯(cuò)而與客戶發(fā)生歧義沖突，提升客戶滿意度；

3）能夠全面考核員工，大幅提高公司效益;監(jiān)測(cè)服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度，技術(shù)水平，考核工作能力，分析產(chǎn)品存在問題，收集客戶的意見，為產(chǎn)品改進(jìn)提供寶貴的依據(jù)及電話費(fèi)用管理。

3、400電話通話錄音保存多長(zhǎng)時(shí)間呢

400電話通話錄音自動(dòng)保存1個(gè)月，如果這個(gè)時(shí)長(zhǎng)不夠，可以聯(lián)系客服增加保存時(shí)長(zhǎng)，需要保存多長(zhǎng)時(shí)間均可以。

400電話可謂是售后服務(wù)的神器，擁有如此強(qiáng)大的錄音功能。400電話錄音不但可讓企業(yè)了解消費(fèi)者心理，同時(shí)也能幫助企業(yè)做出針對(duì)性的對(duì)策，而且又有助于企業(yè)了解員工的工作狀態(tài)，可謂一舉多得，所以，400電話申請(qǐng)開通錄音功能是有用且有必要的。

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