400電話常見問題
400電話怎么可以設(shè)置根據(jù)城市轉(zhuǎn)接
編輯：俏號 日期：2024-10-22
有的企業(yè)有很多不同的分公司或者不同的員工分別負(fù)責(zé)不同地區(qū)的業(yè)務(wù)，需要根據(jù)來電歸屬地將電話自動轉(zhuǎn)接的需求，這是400電話的基本功能。
在400電話管理后臺有個(gè)坐席設(shè)置功能，在里邊可以對電話號碼設(shè)置接聽區(qū)域或者拒接區(qū)域，可以按照號碼、號段、地區(qū)、城市進(jìn)行設(shè)置，設(shè)置好的話，對應(yīng)地區(qū)的號碼就轉(zhuǎn)接到指定的坐席進(jìn)行接聽了。
400電話還可以開通語音導(dǎo)航功能，每個(gè)地區(qū)或者城市一個(gè)分機(jī)號碼，客戶撥打400電話再轉(zhuǎn)分機(jī)號碼即可打到指定的坐席，如果客戶不知道分機(jī)號碼，可以選人工，由人工給轉(zhuǎn)過去。
400電話的這個(gè)功能非常實(shí)用的。
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