400電話常見問題匯總

編輯：俏號(hào)    日期：2024-01-16

400電話已經(jīng)成為了企業(yè)的必備，越來越多的企業(yè)開通400電話以提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，400電話辦理使用過程中客戶經(jīng)常遇到很多問題，我們對(duì)這些問題進(jìn)行總結(jié)。

1、400電話有什么用處?

400電話是企業(yè)才可以辦理使用的電話，在辦理400電話之后，可以有效提升企業(yè)的形象；400電話采用的是主被叫話費(fèi)分?jǐn)傊疲虼四軌蛴行p少企業(yè)騷擾電話的接入;400電話全國統(tǒng)一通用，因此企業(yè)無論是搬遷還是擴(kuò)張都不需要更換號(hào)碼;400電話最多可綁定2000臺(tái)的分機(jī)，保障企業(yè)的400熱線永不占線。

2、400電話怎么辦理?

400電話辦理是通過服務(wù)商辦理的，確認(rèn)辦理400電話的服務(wù)商之后，選擇適合自己的資費(fèi)套餐，確定400電話號(hào)碼，然后提交企業(yè)證件即可開通。

3、400電話與800電話的區(qū)別

800電話只能夠支持固話撥打，而400電話支持手機(jī)、固話等。800電話采用傳統(tǒng)的企業(yè)付費(fèi)的收費(fèi)模式，而400電話采用的是主被叫話費(fèi)分?jǐn)傊啤?/p>

4、400電話是否免費(fèi)?

400電話是800電話的升級(jí)版，不是完全的免費(fèi)電話，撥打400電話只需支付當(dāng)?shù)氐氖性捹M(fèi)，400電話用戶主只需支付每月固定的接聽費(fèi)用，接聽資費(fèi)非常優(yōu)惠，1線每月只需200元，任意接聽客戶來電，沒有電話量的限制;只有固話才可撥打800電話，手機(jī)不可撥打，而400電話無此限制，固話、手機(jī)、小靈通均可以撥打;

5、客戶拔打我的400號(hào)碼需要支付長話費(fèi)么?

不需要。撥打400電話只需支付市話費(fèi)，即與撥打本地固定電話收費(fèi)相同，沒有其他費(fèi)用支出。

6、開通一部400電話需要多少錢，有沒有其它費(fèi)用，每分鐘的話費(fèi)是多少?

開通400電話采用套餐制，選哪個(gè)套餐支付哪個(gè)套餐的費(fèi)用即可，我們這里套餐最低600元/年，也就是說，您每月只需支付600元即可擁有400電話。

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