400電話功能
工號播報
編輯：俏號 日期：2015-04-28
可為每個坐席號碼設置一個唯一的工號，當電話轉(zhuǎn)接到對應座席，客服人員在摘機接聽電話的同時，系統(tǒng)自動向來電客戶及其客服人員語音報出此坐席號碼的工號。便于客戶進行業(yè)務跟蹤和服務質(zhì)量監(jiān)督。
除工號外彩鈴可自定義錄制，錄制費用另計，默認彩鈴免費。需加開彩鈴功能。
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