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商家應(yīng)用400電話是消費(fèi)者滿意的關(guān)鍵
編輯：俏號 日期：2017-11-20
某商場調(diào)查問卷主要從了解銷售活動、產(chǎn)品、服務(wù)等方面入手，以檢驗(yàn)消費(fèi)者對商場服務(wù)以及產(chǎn)品品牌的滿意度。在收回的幾百張問卷中，幾乎100%的消費(fèi)者都選擇了其中“品牌效應(yīng)”和“商場服務(wù)質(zhì)量好”兩項(xiàng)。也就是說，消費(fèi)者購買家商品首先是看重品牌，其次就是看商場為消費(fèi)者服務(wù)的質(zhì)量。
作為商場如果服務(wù)工作跟不上，那么商品就形同了展品，消費(fèi)者也不會問津。況且由于市場競爭，消費(fèi)者對商家服務(wù)不滿意注定轉(zhuǎn)移到其它商家,可見，商場400電話申請是消費(fèi)者滿意的關(guān)鍵。
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