400電話便捷高效助力企業(yè)突破營(yíng)銷困境

編輯：俏號(hào)    日期：2017-07-24

400電話便捷高效助力企業(yè)突破營(yíng)銷困境市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，金融危機(jī)以來，中小企業(yè)上有一線品牌打壓，下有低端雜牌軍團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)和追趕，這種日子實(shí)在是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。大部分的中小企業(yè)都陷入了營(yíng)銷困境。

“為了業(yè)務(wù)方便，總告訴客戶手機(jī)號(hào)，顯得不正規(guī)，而且象企業(yè)這樣電話不斷的，客戶也經(jīng)常打不進(jìn)來，用個(gè)400電話，顯得公司形象好，萬一我手機(jī)占線，也能自動(dòng)轉(zhuǎn)到座機(jī)上”。

使用400電話的中小企業(yè)，這幾年多了許多。這標(biāo)示著以往只有大型企業(yè)才會(huì)采用的400電話門檻不再，嗅覺靈敏、商業(yè)意識(shí)更強(qiáng)的中小企業(yè)，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這種新穎的聯(lián)系方式對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)可以帶來的巨大幫助。 “每個(gè)企業(yè)都會(huì)花很多費(fèi)用來進(jìn)行營(yíng)銷，而這其中，只有很小的一部分會(huì)轉(zhuǎn)化為直接的業(yè)務(wù)咨詢電話，400電話相對(duì)普通電話，可以提升至少10%的直接咨詢量，這對(duì)企業(yè)來說，就是實(shí)實(shí)在在的效益。”

“而且，相對(duì)于昂貴的企業(yè)總機(jī)和企業(yè)管理軟件，400電話的功能可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)一些基本的精細(xì)管理。以前中小企業(yè)很少采用400電話的原因，一是辦理流程太繁瑣，二是使用成本過高。正規(guī)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，只要提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照，開通400電話基本不用超過三天，而且?guī)酌X的話費(fèi)，相對(duì)于帶來的效益而言，企業(yè)還是很容易接受的”。

那么，中小企業(yè)又是怎么想的呢? “做餐飲連鎖加盟的企業(yè)，留一個(gè)地區(qū)性的電話，跟留一個(gè)400電話的加盟熱線，給人的感覺是不一樣的?？蛻粢苍S并不在乎節(jié)省那一點(diǎn)長(zhǎng)途費(fèi)，但他可能更喜歡跟一個(gè)地域限制不強(qiáng)的企業(yè)打交道。這個(gè)電話也讓我們的客戶服務(wù)做得更及時(shí)到位，電話錄音功能讓我們可以不斷提升服務(wù)人員的水平，處理問題更有依據(jù)。我們還特意錄制了企業(yè)彩鈴來提升公司形象。”

很多中小企業(yè)建設(shè)了專門網(wǎng)站，做了很多廣告，參加了很多展會(huì)、發(fā)放了很多資料，曝光度很高，卻總是很少接到電話咨詢，大量的推廣資金白白浪費(fèi)，這就是營(yíng)銷業(yè)界著名的“最后一公里”理論。企業(yè)營(yíng)銷永遠(yuǎn)無法邁過“最后一公里”，無論是做直銷，還是通過經(jīng)銷渠道銷售，抑或是進(jìn)賣場(chǎng)商超，要到達(dá)消費(fèi)者手中，都要通過與消費(fèi)者產(chǎn)生直接鏈接的溝通平臺(tái)，或者說通道?？磥?，400電話成為了眾多中小企業(yè)突破“最后一公里”困境的營(yíng)銷利器。已經(jīng)有越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到了400電話對(duì)企業(yè)的幫助，而隨著更多中小企業(yè)的不斷加入，400電話的資費(fèi)和門檻也將越來越低，這種新的通訊方式必將對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)做出更大的貢獻(xiàn)!

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