企業(yè)開通400電話有什么好處呢

編輯：俏號(hào)    日期：2017-06-30

開通一個(gè)400電話作為宣傳頁上留的電話已經(jīng)成為了眾多企業(yè)的首選，現(xiàn)在400電話在市場上已經(jīng)占有了絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，逐漸成為了企業(yè)對(duì)外交流的唯一對(duì)外聯(lián)系方式，企業(yè)開通400電話對(duì)于企業(yè)有什么幫助呢，現(xiàn)在簡單介紹一下。

開通400電話對(duì)企業(yè)有什么幫助，首先要了解在沒有400電話的時(shí)候企業(yè)有什么困境，有什么需要解決的問題無法實(shí)現(xiàn)就可以理解400電話的作用了。

在開通400電話之前，企業(yè)對(duì)外聯(lián)系方式一般是固定電話或者手機(jī)，這兩種聯(lián)系方式，企業(yè)會(huì)有一下困境：

1、占線：由于傳統(tǒng)電話一個(gè)號(hào)碼對(duì)應(yīng)一條線路，第二個(gè)人打進(jìn)來就會(huì)占線，尤其營銷或者售后電話，應(yīng)對(duì)這種問題當(dāng)時(shí)的方式就是裝很多電話，所以我們可以在產(chǎn)品宣傳冊(cè)、產(chǎn)品包裝上看到好多固定電話號(hào)碼。

2、無法移動(dòng)：企業(yè)經(jīng)營發(fā)展搬家是必然，而固定電話搬家的地方由于無法移機(jī)的情況會(huì)導(dǎo)致企業(yè)搬家之后必須換電話號(hào)碼，造成很大的麻煩。

3、無法24小時(shí)隨時(shí)隨地接聽，作為企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，可以給客戶提供24小時(shí)服務(wù)是企業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，而24小時(shí)服務(wù)就要有員工在公司值班，這樣對(duì)于中小企業(yè)來說是很難實(shí)現(xiàn)的。

4、有提高服務(wù)質(zhì)量的需求，尤其做成10086那樣的語音系統(tǒng)很難實(shí)現(xiàn)。

以上的需求都是傳統(tǒng)電話所無法解決的需求，而且對(duì)于企業(yè)來說是非常重要的，400電話就是針對(duì)企業(yè)以上的需求推出了400電話業(yè)務(wù)，400電話業(yè)務(wù)有以下的幾個(gè)特點(diǎn)。

1、永遠(yuǎn)不會(huì)占線：400電話可以綁定很多電話都可以同時(shí)通話，這就實(shí)現(xiàn)了400電話可以永遠(yuǎn)不會(huì)占線，這對(duì)于企業(yè)經(jīng)營來說非常重要。

2、400呼叫中心，實(shí)現(xiàn)智能通信系統(tǒng)：400電話管理后臺(tái)可以對(duì)號(hào)碼進(jìn)行設(shè)置，并且設(shè)置導(dǎo)航等眾多功能，實(shí)現(xiàn)呼叫中心的系統(tǒng)，花400電話的錢擁有400呼叫中心系統(tǒng)是非常實(shí)惠的。

3、永遠(yuǎn)不會(huì)換號(hào)：企業(yè)搬家員工離職只需更換轉(zhuǎn)接號(hào)碼即可，不用換號(hào)，這對(duì)于商家來說是非常實(shí)用的功能。

4、24小時(shí)接聽：由于400電話可以通過手機(jī)隨時(shí)隨地接聽，所以可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)都會(huì)有人接聽，無論員工在哪里都可以接聽客戶來電，所以是非常實(shí)用的。

綜上，400電話就是為企業(yè)經(jīng)營設(shè)計(jì)的，是非常實(shí)用的，所以深受企業(yè)的青睞。

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