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400電話常見問題

企業(yè)400電話

編輯:俏號    日期:2014-12-11

企業(yè)400電話

為什么這么多企業(yè)都辦理了400電話,企業(yè)400電話作用在哪里?有什么好處?什么樣的企業(yè)適合辦400電話呢?

其實企業(yè)400電話最核心的功能就是統(tǒng)一形象、遇忙轉(zhuǎn)接、防止電話占線,保證不漏接電話。所以要了解企業(yè)400電話,必須從400電話的功能說起,企業(yè)400電話有以下幾個基本功能:

首先一個企業(yè)400電話下邊會綁定若干部真實的電話,手機或者座機用來接聽,當(dāng)有人打400電話的時候綁定的電話就會振鈴,而且按照企業(yè)需要的順序振鈴,綁定電話數(shù)量沒有限制,這樣就會保證電話都能接通,電話的轉(zhuǎn)接順序有以下幾種:

1、 順序呼轉(zhuǎn),來電的時候先振鈴第一部設(shè)置電話,如果第一部電話正忙或無人接聽,再振鈴第二部,以此類推。

2 、隨機呼轉(zhuǎn),來電的時候隨機抽取一部空閑的電話接通。

3 、循環(huán)N+1 呼轉(zhuǎn),來電時,系統(tǒng)播放歡迎導(dǎo)航詞(如財務(wù)室請按1,客服部請按2等),主叫方按鍵之后,來電被接通到設(shè)置好的電話上,缺點是一個按鍵只能對應(yīng)一部電話。

4 、企業(yè)總機來電時,系統(tǒng)播放歡迎導(dǎo)航詞(如財務(wù)室請按分機號101,客服部請按分機號102等),主叫方按鍵之后,來電被接通到設(shè)置好的若干部電話上,并進行順序呼轉(zhuǎn),優(yōu)點是每個分機號對應(yīng)的是多部電話。

5 、主叫識別,實現(xiàn)分區(qū)域轉(zhuǎn)接,比如上海的來電轉(zhuǎn)接到若干部電話上,天津的來電轉(zhuǎn)到其他的電話上。

現(xiàn)在好多小公司,通話不多,但是為了包裝顯示自己公司比較有實力,都來申請,大企業(yè)為了提高服務(wù)質(zhì)量也來申請,企業(yè)400電話適合任何企業(yè)。天津鵬通科技有限公司旗下鵬通400電話成立于2008年1月,是聯(lián)通、電信官方認證、授權(quán)的400電話核心服務(wù)商,全面代理聯(lián)通4000/4006、電信4008/4009、移動4001/4007所有號段400號碼的全國業(yè)務(wù)。俏號400電話申請辦理中心擁有800萬號碼庫資源,所有聯(lián)通、電信400電話號碼均可在1-3小時內(nèi)快速開通 辦理。專業(yè)客服,7年通訊行業(yè)運營經(jīng)驗,超低資費,是您申請辦理企業(yè)400電話的最佳選擇。


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