400電話常見(jiàn)問(wèn)題
有VIP客戶可以讓他們來(lái)電先進(jìn)來(lái)嗎
編輯：俏號(hào) 日期：2022-12-08
如果客戶咨詢電話排隊(duì)，400電話可以對(duì)于VIP客戶可以通過(guò)白名單功能，這樣在白名單里邊的客戶來(lái)電直接接聽(tīng)，免排隊(duì)。
白名單設(shè)置在管理后臺(tái)--坐席設(shè)置位置有白名單功能，將白名單號(hào)碼輸入即可，可以添加單個(gè)號(hào)碼、號(hào)段、地區(qū)進(jìn)行選擇添加，非常方便。
白名單就是服務(wù)VIP客戶需求而出的。
在管理后臺(tái)-坐席設(shè)置 欄目里邊就可以找到黑白名單設(shè)置功能。
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