【400熱線電話是什么？】

400熱線電話就是400電話，是以400開頭的十位電話號碼的電話，400電話不對應(yīng)實體話機(jī)，通過現(xiàn)有的手機(jī)或者固定電話進(jìn)行接聽，400電話開通之后有管理后臺，所有操作都是在管理后臺完成，比如轉(zhuǎn)接號碼的設(shè)置非常方便。

400電話可以綁定20個電話，如果不夠可以增加沒有上限限制，只要綁定電話有空閑400電話就可以打進(jìn)來，實現(xiàn)永不占線的效果。

400電話可以設(shè)置時間段轉(zhuǎn)接、區(qū)域轉(zhuǎn)接這樣可以通過合理設(shè)置排班，做到專業(yè)的人接專門的來電咨詢，可以做到24小時有人接聽電話還不增加員工勞動強(qiáng)度，提升服務(wù)質(zhì)量接聽效率。

400電話有管理后臺，強(qiáng)大的功能可以滿足企業(yè)在實際經(jīng)營過程中的任何特殊的需求，甚至可以組建呼叫中心，而且還是分布式部署的呼叫中心，提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。

400電話的附加功能都在管理后臺設(shè)置，主要有：通話錄音、語音導(dǎo)航、黑白名單、區(qū)域轉(zhuǎn)接、時間段轉(zhuǎn)接、掛機(jī)短信、漏電短信、CRM、通話記錄查詢、功能設(shè)置等眾多功能，由于400電話是基于數(shù)字通信技術(shù)的產(chǎn)品，所以功能是可以定制開發(fā)的，基礎(chǔ)功能可以滿足大部分企業(yè)的需求，如果企業(yè)有特殊的需求，也可以聯(lián)系服務(wù)商定制增加。

總之，400電話是針對企業(yè)需求推出的通信業(yè)務(wù)，是只有企業(yè)才可以辦理開通的，企業(yè)想實現(xiàn)什么功能，或者在經(jīng)營過程中有什么痛點想解決，400電話總有一款搭配可以滿足企業(yè)的需求，這也是為什么這么多企業(yè)使用400電話的原因。