400電話打不通的原因有哪些

編輯：俏號    日期：2018-06-04

400電話已經(jīng)成為了企業(yè)的必備，有客戶咨詢400電話有時(shí)候打不通，一般是什么情況造成的呢，我們總結(jié)一般是如下情況造成的：

1、400電話欠費(fèi)停機(jī)

若400電話號碼欠費(fèi)，那辦理商就有權(quán)將此號碼暫停使用，所以就無法接通了。被綁定的電話欠費(fèi)、關(guān)機(jī)，不在服務(wù)區(qū)等都會(huì)造成400無法接通。

2、設(shè)置呼叫等待的時(shí)間過短

呼叫等待的時(shí)間一般在15秒，這個(gè)可以根據(jù)企業(yè)的情況，最多不能超過60秒，時(shí)間過長也可能導(dǎo)致400電話無法接通。

3、號碼綁定錯(cuò)誤

在綁定電話號碼時(shí)，一些是需要加區(qū)號或者號碼前加0的。

4、黑白名單設(shè)置錯(cuò)誤或接聽區(qū)域限制

設(shè)置黑白名單時(shí)，如果將此號碼設(shè)置為黑名單，那么此號碼就無法撥入，只有設(shè)置成為白名單才準(zhǔn)此號碼撥入，無權(quán)撥打的用戶將被提示無權(quán)撥入。接聽區(qū)域有限制的話，那么這整個(gè)區(qū)域的電話都是無法打進(jìn)來的，400電話也就打不通了。

以上是400電話打不通的幾種情況，如果有不明白的，可以咨詢客服幫忙分析。

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