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全國400服務(wù)熱線
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400電話常見問題

400電話熱線功能?

編輯:俏號(hào)    日期:2017-07-05

400電話熱線功能:1、免費(fèi)綁定20部中國大陸內(nèi)的固定電話或手機(jī) 。

2、區(qū)域轉(zhuǎn)接:全國統(tǒng)一號(hào)碼,各地分公司或各部門共用一個(gè)號(hào)碼,無論公司地址變更或增設(shè)部門,對(duì)外公布號(hào)碼永不改變,且可實(shí)現(xiàn)每個(gè)來電都轉(zhuǎn)到相應(yīng)的城市接聽,即廣州轉(zhuǎn)廣州,上海轉(zhuǎn)上海。

3、時(shí)間轉(zhuǎn)接:按主叫所撥電話的位置(如:區(qū)號(hào)、電話號(hào)碼)不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號(hào)碼或呼叫中心;按主叫所撥電話的時(shí)間(如:周一 - 周日、00:00~23:59)不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號(hào)碼或呼叫中心。

4、企業(yè)彩鈴:400在客戶接通號(hào)碼時(shí)播放一段60秒以內(nèi)錄制的宣傳錄音,通過企業(yè)的有聲名片,給客戶留下好印象 5、IVR語音導(dǎo)航:將400直線通作為總機(jī)號(hào)碼,用戶撥入后首先會(huì)聽到歡迎詞,然后提示用戶撥分機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)入相應(yīng)部門(如:銷售部請(qǐng)按1,售后服務(wù)請(qǐng)按2,投訴與建議請(qǐng)按3,……人工服務(wù)請(qǐng)按0)。

6、400業(yè)務(wù)是主叫與被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的智能業(yè)務(wù)接入碼、撥打方只需出市話費(fèi),企業(yè)被叫方按固定資費(fèi)支付。


本文由俏號(hào)網(wǎng)400電話編輯

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