400常見(jiàn)問(wèn)題
400電話通話錄音功能對(duì)企業(yè)有什么幫助？
編輯：俏號(hào) 日期：2016-09-06
400電話除了永不占線外還有很多其他的附加功能。有企業(yè)對(duì)此存在疑問(wèn)，認(rèn)為電話只要能打就好為什么要弄的那么復(fù)雜。就比如通話錄音的功能，企業(yè)覺(jué)得沒(méi)有用處。筆者在這里可以說(shuō)這種認(rèn)識(shí)是錯(cuò)誤的。400電話的通話錄音功能對(duì)企業(yè)有很大的幫助！
當(dāng)企業(yè)辦理400電話錄音功能后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)對(duì)每一個(gè)來(lái)電進(jìn)行通話錄音。企業(yè)可以通話錄音來(lái)監(jiān)督企業(yè)的客服質(zhì)量，即使改善，更好的為顧客服務(wù)。也可以作為問(wèn)題分析的重要依據(jù)，還可以為處理客戶糾紛、投訴提供證據(jù)。400電話通話錄音功能是提升企業(yè)管理的有力保證。
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