400電話和固話之間的區(qū)別在哪里？

編輯：俏號    日期：2016-09-06

現(xiàn)在很多人都說400電話很好用，跟固話相差很大，那么400電話與固話之間到底有什么區(qū)別讓這么多的企業(yè)注重辦理400電話呢

在資費(fèi)上有一個(gè)比較，400電話資費(fèi)比傳統(tǒng)固定號碼低廉。傳統(tǒng)的固定電話號碼同一時(shí)間只支持一個(gè)電話打進(jìn)打出，如果企業(yè)想要同時(shí)多人使用的話，就需要申請中繼線路，而中繼線路價(jià)格昂貴并只能轉(zhuǎn)接到企業(yè)內(nèi)部，因此非工作時(shí)間企業(yè)將無法接收到客戶的來電。 　目前400電話具備呼叫中心功能。相比之下傳統(tǒng)固定電話只有簡單的接聽功能。400電話具有智能IVR語音導(dǎo)航系統(tǒng)，企業(yè)可以設(shè)定歡迎詞與相關(guān)信息。東莞400電話還具有分時(shí)段轉(zhuǎn)接來電和分區(qū)域轉(zhuǎn)接來電，工作時(shí)間和非工作時(shí)間自由轉(zhuǎn)接，全國范圍內(nèi)自動(dòng)將來電按照客戶地區(qū)進(jìn)行分配，有效拉近企業(yè)與客戶之間的距離。東莞400電話還可以對所有的來電進(jìn)行全程錄音、讓來電對客服人員進(jìn)行滿意度評價(jià)等等，這一些呼叫中心功能可以無限地提升企業(yè)競爭力!

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